สำหรับเจ้าของโรงแรม/รีสอร์ท • ระบบหลังบ้าน (Back Office) • ไม่ใช่เว็บให้ลูกค้าค้นหา/จองห้อง

ระบบปฏิทินจองห้องพักสำหรับ “เจ้าของโรงแรม” พร้อมชำระเงินและออกบิล

หน้านี้คือระบบจัดการหลังบ้านสำหรับโรงแรม/รีสอร์ท (Front Desk + Finance) เพื่อให้พนักงานบันทึกการจองจาก โทรศัพท์/วอล์กอิน/ช่องทางที่คุณมีอยู่ ลงปฏิทินได้ทันที ลดการจองซ้อนและห้องชน พร้อมสถานะชำระเงิน/แนบสลิป และออกเอกสารได้ตามเคส เช่น ใบเสร็จ/บิลธรรมดา/ใบกำกับภาษี VAT เฉพาะเคสตามที่ลูกค้าร้องขอ

หมายเหตุ: หากคุณเป็น “ผู้เข้าพัก” ที่กำลังหาห้องว่าง หน้านี้ไม่ใช่หน้าให้จองห้องพักสำหรับลูกค้า

  • สำหรับทีม Front Desk — รับสาย/วอล์กอินแล้วลงปฏิทินทันที ลดจองซ้อน
  • สำหรับงานการเงิน — มัดจำ/ชำระบางส่วน/ชำระครบ + แนบสลิป/หลักฐานครบ
  • เอกสารตามนโยบายโรงแรม — ใบเสร็จ/บิล/ใบกำกับภาษี VAT เฉพาะเคส
  • Room Transfer ไม่ทำให้ยอดเพี้ยน — ย้ายห้องได้พร้อม log และอ้างอิง booking เดิม
สำหรับเจ้าของโรงแรม: พิมพ์ใน LINE: กี่ห้อง | กี่ประเภทห้อง | รับจอง (โทรศัพท์/วอล์กอิน/เว็บ) | มัดจำ/โอน/บัตรเครดิต | ต้องออก VAT บ่อยไหม
ถ้าคุณเป็นผู้เข้าพักที่กำลังหาที่พัก แนะนำให้ค้นหาผ่าน OTA/Google Maps เพราะหน้านี้เป็นระบบหลังบ้านสำหรับผู้ประกอบการเท่านั้น
ภาพตัวอย่างการใช้งานจริง

เห็นห้องว่างทันที รับจองเร็ว และจัดการเอกสารการเงินได้ครบ


ปัญหาที่โรงแรมเจอบ่อย

จองซ้อน ห้องชน เอกสารกระจัดกระจาย และงานการเงินทำมือจนผิดพลาด

Front Desk (รับจอง)
  • รับโทรศัพท์แล้วจดกระดาษ/Excel → ลืมอัปเดต
  • เช็กห้องว่างช้า พนักงานต้องถามกัน
  • แก้วันเข้าพัก/ย้ายห้องแล้วข้อมูลเพี้ยน
Finance (ชำระเงิน/เอกสาร)
  • ลูกค้าโอนเงินมา สลิปกระจัดกระจายหาไม่เจอ
  • ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีย้อนหลัง → ผิด/ลืม
  • เก็บหลักฐานไม่ครบทำให้ตรวจสอบยาก

แนวทางแก้: Calendar-Driven Booking + Payment + Billing ในระบบเดียว

ให้ปฏิทินเป็นศูนย์กลาง แล้วให้ทุกขั้นตอนต่อเนื่องกัน (รับจอง → ชำระเงิน → ออกบิล → เข้าพัก → ย้ายห้อง/เช็กเอาต์)

ปฏิทินห้องว่างแบบเรียลไทม์

พนักงานรับสายแล้วเลือกห้องจากปฏิทิน ลดจองซ้อนและลดความผิดพลาด

การชำระเงินและแนบหลักฐาน

รองรับโอนเงินพร้อมแนบสลิป และรองรับชำระบัตรเครดิตออนไลน์สำหรับการจองหน้าเว็บ

เอกสารยืดหยุ่นตามเคส

ออกบิลธรรมดาหรือใบกำกับภาษี VAT ได้เฉพาะเคสที่ลูกค้าร้องขอ ลดงานทำมือ

เหมาะกับโรงแรมเล็ก / กลาง / รีสอร์ท

โครงระบบเน้นใช้งานง่ายสำหรับ Front Desk แต่ยังรองรับงานการเงินและเอกสารที่ต้องใช้จริงในโรงแรม


ทำงานอย่างไร (Workflow 3 ขั้นตอน)

เริ่มใช้งานได้เร็ว และทำให้พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ทำงานได้ต่อเนื่อง

1 รับจอง → บันทึกลงปฏิทิน

รับโทรศัพท์/วอล์กอิน/จองหน้าเว็บ แล้วลงปฏิทินทันที พร้อมข้อมูลลูกค้าและวันเข้าพัก

2 ชำระเงิน + แนบหลักฐาน

รับเงินสด/โอนเงิน (แนบสลิป) หรือบัตรเครดิตออนไลน์ (สำหรับจองหน้าเว็บ) พร้อมสถานะชำระเงินชัดเจน

3 ออกเอกสารตามเคส

พิมพ์สลิปอัตโนมัติ และเลือกออกใบเสร็จ/บิลธรรมดา/ใบกำกับภาษี VAT เฉพาะเคสได้


ชำระเงิน: โอนเงิน/แนบสลิป/บัตรเครดิตออนไลน์

ทำให้ตรวจสอบง่าย ลดสลิปหาย และช่วยให้สถานะชำระเงินชัดเจนตั้งแต่ต้น

โอนเงิน + แนบสลิป

แนบหลักฐานการโอนกับการจองโดยตรง ลดการค้นหารูปในแชท/ไลน์ย้อนหลัง

บัตรเครดิตออนไลน์ (หน้าเว็บ)

รองรับการจองออนไลน์หน้าเว็บและเก็บเงินด้วยบัตรเครดิต เพื่อลด no-show และปิดการขายได้เร็วขึ้น

สถานะชำระเงินโปร่งใส

เห็นชัดว่ามัดจำ/ชำระบางส่วน/ชำระครบแล้ว เพื่อให้ Front Desk และ Finance คุยกันรู้เรื่อง

หมายเหตุ: รูปแบบ payment gateway/ธนาคารสามารถคุยรายละเอียดตามระบบที่คุณใช้อยู่

เอกสารและบิล: ออกได้ทั้ง “ไม่ภาษี” และ “VAT เฉพาะเคส”

รองรับโรงแรมที่ลูกค้าบางเคสต้องการใบกำกับภาษี แต่บางเคสขอบิล/ใบเสร็จธรรมดา

เอกสารแบบไม่ภาษี / ใบเสร็จ
  • ออกให้ลูกค้าทั่วไปได้ทันที
  • ลดงานทำมือและลดความผิดพลาด
ใบกำกับภาษี VAT (เฉพาะเคส)
  • เก็บข้อมูลผู้เสียภาษีเฉพาะเคสที่ต้องใช้
  • ลดการไล่ขอข้อมูลย้อนหลัง
หลักการสำคัญ: เอกสารต้องตรงตามนโยบายโรงแรม

สามารถตั้งค่ารูปแบบเอกสารและข้อมูลที่ต้องบังคับเก็บได้ เพื่อให้ทีมหน้าเคาน์เตอร์ออกเอกสารได้ถูกต้อง


ย้ายห้อง (Room Transfer) โดยข้อมูลไม่พัง

ย้ายห้องได้เมื่อมีเหตุจำเป็น โดยเก็บ log และไม่ทำให้บิล/ยอดชำระเงินเพี้ยน

เช็กห้องว่างตามวัน

ก่อนย้าย ระบบช่วยตรวจห้องว่างในช่วงวันที่เข้าพัก ลดการชนและลดงานแก้

เก็บประวัติการย้ายห้อง

บันทึกว่าจากห้องไหนไปห้องไหน ใครเป็นคนย้าย และเวลา เพื่อ audit ได้

การเงินต่อเนื่อง

ยอดชำระเงิน/เอกสารยังอ้างอิง booking เดิม ลดความเสี่ยงข้อมูลเพี้ยน


รองรับมือถือ iPad และ PC

ใช้งานได้ทั้งหน้าเคาน์เตอร์และหลังบ้าน โดยไม่ผูกติดกับอุปกรณ์เดียว

Mobile

เหมาะกับผู้จัดการ/เจ้าของ ดูสถานะและรายการได้ทุกที่

iPad (Front Desk)

จอใหญ่ ใช้งานหน้าปฏิทินง่าย เหมาะกับพนักงานรับสาย

PC (Back Office)

เหมาะกับงานบัญชี/เอกสาร/สรุปรายงาน และการตั้งค่าระบบ

ข้อแนะนำ: ใช้ iPad ที่เคาน์เตอร์ + PC หลังบ้าน + มือถือผู้จัดการ เป็นชุดที่ลงตัวที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

ตอบให้ชัดเพื่อให้คุณตัดสินใจได้เร็ว

รองรับโรงแรมเล็ก/กลาง/รีสอร์ทจริงไหม?
รองรับ โครงระบบออกแบบให้เริ่มง่ายสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก แต่สามารถขยาย workflow และการตั้งค่าตามความซับซ้อนของโรงแรมกลางและรีสอร์ทได้
มีจองออนไลน์หน้าเว็บได้ไหม?
มี สามารถทำหน้าเว็บให้ลูกค้าจองเอง และรองรับการชำระบัตรเครดิตออนไลน์เพื่อลด no-show (รายละเอียดขึ้นกับโครงเว็บ/ช่องทางชำระเงินที่เลือกใช้)
ออกใบกำกับภาษีเฉพาะบางเคสได้ไหม?
ได้ ระบบรองรับทั้งบิลธรรมดา/ใบเสร็จ และใบกำกับภาษี VAT เฉพาะเคส โดยสามารถบังคับเก็บข้อมูลผู้เสียภาษีเฉพาะเคสที่ต้องออก VAT ได้
ย้ายห้องแล้วข้อมูล/บิลจะเพี้ยนไหม?
ออกแบบให้ย้ายห้องโดยเก็บประวัติและอ้างอิง booking เดิม ทำให้การเงินและเอกสารต่อเนื่อง ไม่ต้องแก้หลายจุด

ขอเดโม/ประเมินหน้างาน (ตอบไว)

คุยสั้น ๆ เพื่อสรุปจำนวนห้อง รูปแบบการรับจอง และรูปแบบเอกสารให้จบเร็ว

แนะนำ: ทัก LINE

เร็วที่สุดสำหรับส่งจำนวนห้อง/ประเภทห้อง/รูปแบบบิลที่โรงแรมใช้

พิมพ์: กี่ห้อง | กี่ประเภทห้อง | รับจองโทรศัพท์/วอล์กอิน/เว็บ | ออก VAT บ่อยไหม | รับโอน/บัตรเครดิต
หรือโทรคุยเลย

เหมาะกับเจ้าของ/ผู้จัดการที่อยากสรุป scope ให้จบเร็ว

เวลาติดต่อแนะนำ: 09:00–21:00
ขอเดโมผ่าน LINE โทรคุยเลย
สำหรับเจ้าของโรงแรม: “กี่ห้อง | กี่ประเภทห้อง | รับจอง (โทรศัพท์/วอล์กอิน/เว็บ) | มัดจำ/โอน/บัตรเครดิต | ออก VAT บ่อยไหม” (หน้านี้ไม่ใช่เว็บให้ผู้เข้าพักค้นหา/จองห้อง)